我为群众办实事|细化服务，把关爱送到身边

  “谢谢，谢谢你们，你们为患者想得真周到!”一位住院的老奶奶接过护士递来的老花镜，感激地说道。在脑科护士站旁，静静摆放着一个便民箱，这是为方便患者设置的贴心服务设施。

  护士们在日常工作中细心观察，发现不少患者及家属在住院期间常有不便：想洗头时担心没有吹风筒吹干头发，匆忙入院时忘记携带充电器等日常用品……这些细微的需求，护士们都看在眼里，记在心上。于是，在原有的便民箱基础上，他们根据实际情况又增添了一系列日常生活用品，使便民箱的内容更加全面和实用。这一贴心的举措，赢得了住院患者及家属的一致好评和高度赞扬。

  有一次，一位患者外出办事时不慎淋了雨，责任护士见状，立刻从便民箱中取出吹风筒，温柔地为患者吹干头发。温暖的风拂过患者的发丝，更吹进了她的心里。护士们的善举，如同冬日里的暖阳，不仅温暖了患者，也增添了一抹温馨的人文关怀之光。

  小小的举措，却蕴含大大的温暖，让服务更加有温度。我们深知，暖心服务不仅仅是一句口号，更是我们一直在践行的承诺。我们将继续前行，用心服务，用爱关怀，为更多的患者和家属送去温暖与希望。